Conditii de returnare a produsului

Opțiune de returnare a produsului:

Cu Whiteme nu numai că puteți cumpăra cu ușurință, ci și returna produsele cu ușurință.

În conformitate cu contractul de vânzare la distanță, orice client poate returna produsul în stare nedeteriorată și vândut, fără a specifica un motiv pentru returnare, în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii produsului.

Toate costurile de livrare pentru returnarea produsului sunt obligația și responsabilitatea clientului.

EKOM BG OOD

Folosind formularul de feedback de pe pagina „Contactați-ne”, trebuie să descrieți că doriți să returnați un produs (sau toate produsele) din comandă și să completați:

Numărul comenzii dvs. (îl veți găsi în e-mailul de confirmare a comenzii);
Motivul returnării produsului;
Indicați că doriți o rambursare integrală din partea noastră;
După ce primim produsul, vă vom contacta pentru a confirma primirea și faptul că articolul este în stoc, permițându-ne să îl ridicăm, iar dvs. veți primi banii înapoi prin transfer bancar în termen de 14 zile.